نظام تتبع المركبات الآلي هو نظام متكامل يقوم على نظام التوقيع الأرضي GPS أساساً مع بعض الوظائف الملاحية مثل الاتجاه والمسافة والزمن، مع بعض الوظائف والعناصر الخرائطية، بالإضافة إلى الأجهزة والمكونات الفنية والبرمجية، وكل ذلك يكون النظام، وهو مكون من أجهزة استقبال أو مودم لرصد الإحداثيات الأرضية بـ GPS، موضح عليها الخريطة الرقمية والوظائف الملاحية المختلفة، تماماً كما في بعض المركبات التي تحتوي على هذه الأجهزة أثناء التصنيع،غير أن الشكل والوظائف التحليلية هنا متقدمة عن تلك الموجودة في اللاقط العادي اليدوي، إذ أنه عادة ما تحتوي هذه الأجهزة المركبة في المركبات بشكل عام على واجهات Interfaces سهلة الاستخدام، هذا الشكل البسيط جداً للنظام قاد إلى أشكال متقدمة، وهي فعلاً ما يطلق عليها أنظمة التتبع الآلي أو إدارة الأساطيل، وهي تقوم على نفس المبدأ لكن هناك أكثر من جهاز، ففي النقل البري يمكن تطبيقه في أسطول شاحنات بحيث يركب في كل شاحنة لاقط مع جهاز إرسال Transmitter لنقل الإحداثيات عبر شبكة الاتصال المحلية مثل GSM التي تستخدم في الهاتف النقال بالاتفاق مع شركة الاتصالات إن وجدت تغطية وخدمة GPRS، أو عن طريق الأقمار الصناعية مباشرة تصل بعد ذلك إلى غرفة التحكم لتتابع على أجهزة الحاسب الآلي التي تحدد مكان المركبة في خريطة رقمية، مع إمكانية الاتصال المباشر مع السائق في الميدان، بل يصل الأمر إلى أن الجهاز المركب في المركبة يمكن ربطه بمحرك المركبة بحيث إذا تعرضت للسطو (إرهاب) يتم إطفاء المحرك !!! وذلك بضغطة زر من المراقب في المكتب.
نظام تتبع المركبات
هو عبارة عن خدمة تتبع المركبات وإدارة الأساطيل حيث يمكن للعملاء تتبع مركباتهم وتحديد مواقعها ومساراتها عن طريق الأقمار الصناعية، بالإضافة إلى شبكة الجوال حيث يتم نقل البيانات من المركبات إلى خادم نظام تتبع المركبات الآلي ومن ثم يتم عرضها على الخرائط الرقمية والتي يمكن لمدير الأسطول متابعتها مباشرة عن طريق موقع الخدمة على شبكة الإنترنت، كما يمكنه الحصول على إشارات تنبيهيه عن حالة المركبات بواسطة الرسائل النصية القصيرة (SMS) مما يمكنه من إدارة الأسطول بيسر وسهولة وبالتالي خفض التكاليف التشغيلية للمركبات ورفع مستوى الأداء ورضا العملاء والأمان للأسطول والسائقين على حد سواء، وجهاز التتبع الآلي هو جهاز صغير يتم تركيبه وربطه داخل أى جزء من المركبة – يثبت داخل المركبة وله هوائي لالتقاط الإشارات.
تحديد موقع المركبة:
تمتع الجهاز المخصص للخدمة بنظام تحديد المواقع العالمي عبر الأقمار الصناعية GPS والذي يتيح لمالك المركبة تحديد موقع المركبة بدقة متناهية تصل إلى أقل من 5م.
تتبع مسار المركبة:
يمكن للعميل معرفة أماكن تواجد مركبته خلال أوقات مختلفة من اليوم خلال فترات زمنية سابقة للثلاثين يوماً الأخيرة وذلك عبر موقع الخدمة بإمكانه الاطلاع على البيانات الخاصة بتحديد الموقع عبر ثلاثة طرق:
الخرائط الرقمية.
قوقل إيرث.
عبر إرسال رسالة نصية والدخول إلى قائمة التحكم بالخدمة عبر الرسائل واتباع التعليمات لتحديد الموقع عبر الرسائل القصيرة.
إنذار تخطي السرعة القصوى:
يتلقى مالك المركبة رسالة نصية قصيرة تعلمه بأن المركبة قد تخطت السرعة المحددة لها من قبل مالك المركبة (حسب الطلب).
مناطق الأمان:
يمكن لمالك المركبة تحديد منطقة آمنة للمركبة بحيث يتلقى مالك المركبة رسالة نصية قصيرة إلى جواله تعلمه بخروج المركبة من المنطقة المحددة لها أو دخولها لها (حسب الطلب).
إنذارات وجوب الصيانة الدورية:
يستطيع مالك المركبة الحصول على ميزة إنذارات الصيانة التي تقدمها خدمة تتبع المركبات الآلي لأغراض الصيانة الدورية للمركبة مثل تغيير الزيت وخلافه عند قطع المركبة لمسافة معينة، بحيث يستقبل مالك المركبة رسالة نصية قصيرة مجانية تعلمه بضرورة عمل الصيانة المحددة من قبل مالك المركبة مسبقاً (حسب الطلب).
إشعارات إنتهاء الوثائق:
يمكن للعميل استلام رسائل مجانية تفيد بانتهاء صلاحية رخصة قيادة السائق أو بانتهاء صلاحية استمارة المركبة (حسب الطلب).
يعالج نظام تتبع المركبات أربع مشكلات رئيسية تواجهها معظم الشركات التي تملك معدات نقل أو معدات ثقيلة:
تحديد موقع المركبة أينما كانت في الشوارع الرئيسية أو الفرعية أو وسط الصحراء من خلال نظام تحديد الموقع حيث يمكن التعرف على المكان الدقيق للسيارة، وكذلك المواقع التي وصلت إليها من خلال تواصل مباشر بين المركبة ومركز الشركة في كل نصف دقيقة، تفيد هذه الميزة شركات النقل التي يهمها وضع خطط فعالة لتشغيل شاحناتها وعدم إضاعة الوقت في البحث أو الانتظار.
مراقبة الحالة العامة لمحرك المركبة : يرتبط جهاز الإرسال مع عدد من أجهزة التحسس الدقيقة Sensor تقوم هذه الأجهزة الصغيرة جداً بمراقبة سرعة المركبة ومستوى البنزين والزيت ودرجة الحرارة، كما تراقب درجة الحرارة في المقطورة، وتراقب أبواب المركبة أو أبواب المقطورة، ويسجل النظام جميع هذه المعلومات مع تحديد المكان والوقت بدقة.
مراقبة سلوك السائق والتزامه بالتعليمات المحددة من قبل الشركة: تواجه الكثير من الشركات مشكلات عويصة مع بعض سائقيها غير الملتزمين بأنظمة العمل، مثل أولائك الذين يتركون المركبة في وضعية التشغيل ساعات طويلة بينما تكون المركبة متوقفة، أو يتركون المركبة ليلاً من دون إقفال الأبواب، أو ربما يستعملون المركبة لمصالحهم الشخصية خلافاً لتعليمات الشركة، أو يقودونها بسرعة كبيرة، أو يهملون أنظمة المرور، أو ربما يهملون الصيانة الدورية مثل تغيير الزيت وماء التبريد….الخ، وهناك من السائقين من يضيع الوقت في أمور غير مفيدة، وهذه السلوكيات تعرض المركبة لمخاطر، كما تختصر العمر التشغيلي للمركبة، فضلاً عن أنها تسيء لسمعة الشركة، ويتولى النظام مراقبة كل هذه الأمور ويرسل تقارير مباشرة إلى مركز الشركة مما يمكنها من التعرف على السلوك الفعلي لكل من سائقيها لا سيما من حيث السرعة وقفل الأبواب، فضلاً عن أوقات تشغيل المركبة.
حماية المركبة من السرقة أو الإهمال أو العبث: تعتبر سرقة المركبات أو العبث بها أحد الهموم الرئيسية لشركات تأجير المركبات، فهناك من الزبائن من يستأجر المركبة لأسبوع لكنه يحتفظ بها لأسابيع وربما يتركها في إي مكان، أو ربما يذهب بها إلى مدن أخرى ويتركها حتى من دون إخبار مركز الشركة، لا سيما إذا تعرضت لعطل فني، يتولى النظام إخبار المركز فوراً عن موقع المركبة وحالتها الأمر الذي يسهل استعادتها وصيانتها أو إعادة تأجيرها، وبالتالي يحد من الخسائر التي تترتب على فقد المركبة أو تعطيل عملها، ويستطيع مركز الشركة إطفاء محرك المركبة ومنع تشغيلها تماماً إلا من خلال المركز.
